[Class] 2009.06.11 온라인마케팅

공부/수업시간 2009/06/11 14:25

화요일(6/16)까지 개인과제 완성해서 조교니께 제출,

과제에 도움되는 프린트 배포.
-이 내용을 토대로하여서 개인과제를 제출하기.
-기획안, 그 3가지가 있어야 기획안이라고 할 수 있다.
-작가주의가 아니라, 이것을 받아들이는 사람들의 관점의 입장에서 계획세우기

: 절대 어려운것이 아님..ㄱ-;
:이러한 스타일과 여러분들이 생각해내신 컨셉과 전략이
서로 상부상조하며 상호작용하는 내용이여야 한다.


PPT
아무리 중요한 내용이래도
2페이지 이상 넘지 말것
: 발표자가 아주 중요한 역할을 한다.

[Class] 2009.05.28 온라인 마케팅

공부/수업시간 2009/05/28 14:58

:할애서를 절대 안받아주시는 교수님이 있다'-';
    -졸업사진, 체육대회, 등등

2주의 시간을 드렸기 때문에 충분히 준비할 시간이 있었다고 생각함.

블로그 마케팅

지금 싸이월드가 부진하고 있다.
작년 대비35%의 회원수 감소
스타벅스
작년 대비 40% 정도 매출 감소


블로그

블로그는 지극히 개인적인 미디어, 블로그의 어원은 web과 기록을 뜻하는 log가 합쳐서 생긴 신조어,
즉 웹을 항해한 기록이다.

웹을 항해한 기록이란 것은 각종 스크랩(펌질)을 한다는 것을 의미한다.

웹상에는 기존의 언론이나 출판물로는 도저히 소화하기 어려운 엄청난 양의 정보가 존재,
이 정보들은 산발적이고 가공되지 않은 정보라서
독자의 판단에 따라 재 가공되며 테마별로 분류되어야 한다.
블로그는 이것을 위한 가장 편리한 틀을 제공한다.

포털사이트마다 모두 서비스,
그 중에서도 네이버와 싸이월드 미니홈피가 가장 활발하다.

현재는 신문방송쪽이 부진하고, 인터넷이 뜨고 있다.
뉴미디어를 새롭게 받아들이려는 움직임

블로그와 미니홈피의 공통점 :
개인적인 미디어,
펌질이 용이하다는 점,
원래 제작의도 자체가 쉽게 자신의 홈페이지를 가지게끔 하려는대서 출발

용도로서 두 개의 차이점
미니홈피: 지극히 사적인 신변잡기가 컨텐츠
블로그: 더욱 적극적인 주장과 정보를 주된 컨텐츠

정보의 양,
정보의 스타일
누가 더 사적인 컨텐츠를 가지고 있는지?


박근혜 미니홈피 vs 청와대 블로그 : 정치인을 사적인 대상으로 볼 수 있는 틀의 차이

대중들을 움직이기 위해서 사적인 것을 활용
-극소화시킴(친구같은, 편안한)
: 본인의 이미지에 대해서 하나의 마케팅을 한 셈

블로그는 하나의 주장과 같다.
게시판 툴
미니홈피 :  작은 이미지나 짧은 문장을 담기에 편리한 게시판
블로그 : 긴 문장으로 이루어진 정보를 담깅 좋은 큼직한 게시판
미니홈피는 사적인 성격이 더 강하므로 글보다는 작은 사진들을 넣기에 더 좋음


이것의 차이점은 미니홈피의 내용을 을로그로 옮겨 보거나
반대로 블로그의 내용을 미니홈피로 옮겨 보면 금방 이해할 수 있다.

마케팅을 위한 선택의 기준
-어떤 툴의 사용자 연령대나 생활 패턴을 타겟으로 할 것인가?
-어떤 컨텐츠를 주된 내용으로 할 것인가에 따라서도 중요한 기준

의류처럼 비쥬얼을 중요시하는 컨텐츠를 자주 제공한다면 미니홈피가 적당할 것이고
많은 내용을 상세한 사진과 하메 제공해야 한다면 블로그가 적당한 툴이 될 것이다.

인물에 의한 분류


특성과 원리

게시판과 비슷한 툴이지만 다른 점
게시판 : 일반적으로 창작 컨텐츠를 담고 있으며 그 게시물을 읽히는 데 주요한 목적
블로그 : 창작보다는 펌 글이 많으며 읽히는 데만 끝나지 않고
           다시 독자의 블로그로 복제된다는 점이 중요하다.

'이 글을 내 블로그로 옮기기' 버튼을 클릭하면 단 두 번의 동작으로
그 컨텐츠를 전혀 원본을 훼손하지 않고 곳란히 복제할 수 있다.

복제능력 때문에 정보의 확산속도가 대단히 빠르며,
이 확산성 때문에 바이러스 마케팅을 하기에 가장 적합한 틀로 평가된다.

펌을 한다는 것,
이것은 눈에 잘 띄기 쉬워야 한다는 점을 전제,
이 점이 다시 검색 엔진 마케팅의 기초를 생각해야 할 대목

블로그 검색으로 정보를 찾는 사람보다
통합 검색을 통해서 관련 블로그를 발견하고 방문하는 사람이 더 많다.

검색 엔진에서는 비록 돈 드는 광고를 안하더라도
지식이나 카페, 블로그가 통합 검색 결과에 노출될 수 있게 배려하고 있다.

왜그럴까?
'최신영화개봉' 또는 '청바지 예쁘게 입는 법'같은 검색어 앞에서
어떤 검색엔진도 무력해질 수 밖에 없다.

이런 검색에 충실하려면 지식이나, 카페, 블로그를 활성화시켜서
많은 정보들을 검색 엔젠 자체 서버내에 둘 수 밖에 없고

이런 정보들을 네티즌들이 앞장서 올리게 하려면
그들이 만든 컨텐츠를 검색에서 걸리게 하여 활성화시켜야 한다.

그래서 네이버는 광고가 보여야 할 통합 검색 페이지에
공짜로 광고하는 컨텐츠의 나열할 수밖에 없다.


블로그는 어떻게 구성하는가?

제목 자체가 주제이므로 마케팅용 블로그는 제목이 중요,
주제에 대해서는 아이템의 세분화를 고려,
블로그 역시 너무 광범위한 주제는 경쟁력이 떨어진다.

홍보할 대상 : '날씬청바지.com'
블로그 제목 : '날씬청바지.com' vs '예쁜 청바지 리바이스, 아베크롬비, 세븐진 블로그'


무려 4배나 검색 엔진에 갈릴 확률,
가장 인기있는 검색어 4~5가지로 제한

게시판의 개수
본인의 쇼핑몰이나 홈페이지의 메뉴대로 만ㄷ는 방법
쇼핑몰이나 홈페잊에서 보여주지 못한 메뉴를 만드는 방법

청바지에 대하여, 청바지뉴스, 최신유행 청바지, 연예인 청바지,
내가 즐겨입는 청바지, 희귀 구제 청바지, 섹시한 청바지,
패셔너블 청바지, 청바지 코디법, 체형 커버 청바지 코디

위 메뉴들의 컨텐츠를 블로그를 통해 소화해 낼 수 있다면
-이제 막 청바지에 관심을 갖기 시작한 10대
-리바이스에서 신제품으로 발표한 카펜터진의 뉴스 유명 디자이너의 청바지 패션쇼 기사
-20대 여성들의 최시 ㄴ유행하는 청바지(로우 라이즈 진 같은) 검색
-연예인이 모 광고에서 입고 나온 청바지를 네티즌 들의 검색(물론 사진 이미지와 함께)


블로그의 컨텐츠

뉴스 검색에 의한 검색
-뉴스 검색 그대로 블로그 게시글 제목으로 하면 안된다.
-블로그도 검색 엔진 마케팅의 기초대로 핵심 키워드를 배치한다.
-2006년 최신 유행 청바지 코디법> 2006년 최신 유행 로우 라이즈진, 부츠컷, 골반 청바지 코디법
(물론 기사에 나오는 단어들을 사용한다.)

지식 검색, 카페 검색
-우리나라 전체 인구 수보다 많은 인터넷 카페수
-도용 방지 경고가 있다면 그 글을 꼼꼼히 읽은 후에 재 작성한다.

블로그 검색


블로그의 바이러스 마케팅

바이러스 마케팅과 입 소문 마케팅의 차이점
둘은 사람에 의해 전파된다는 것을 제외함녀 완전히 다른 전략이다.
입 소문 마케팅은 철저하게 제품력에 의지한다.
입 소문이 될 만한 제품은 리마커블(보랏빛 소) 해야만 한다.
이야기 할 말한 가치가 있어야 사용자는 의사 전달을 시킨다.

바이러스 마케팅은 전염이다.



발표는 성황리에 끝났습니다.
좋은 아이디어라 칭찬 받았지만
목적성인 재미의 요소가 부족하다는 지적을 받았습니다.
다들 아는 여행지가 아닌 좀더 새롭고 관심가는 여행지로 하는 것이 더 좋겠다는 것이
교수님의 의견이셨습니다.


과제 안내-*
800*600 웹브라우저 레이아웃 디자인 하기(::쇼핑몰의 디자인을 어떻게 할 것인가)

-색채 : 파레트로 표현
-컬러하모니 제작 : 색의 조화비율이 어떻게 되는가
    1 주조색, 2 보조색, 3 강조색: 각 여러가지
-레이아웃의 그림 표현
  색채 분위기와 레이아웃 내용이 시각화적으로 잘 적용되어 있다는 것만 보여주시면 됩니다.
     텍스트가 얼마나 잘 시각화 되어있는가에 대한 것(잘 그렸던 못그렸던 상관x)

[Class] 2009.04.23 온라인 마케팅

공부/수업시간 2009/04/23 15:21

클릭수를 최소화 : 네비게이션

아마존 클릭 수 : 7번 > 5번 =매출의 급상승
웹 사이트 기획자들의 가장 큰 작업 > 클릭 수의 최소화

어떻게 클릭 수를 줄일 것인가?

첫째: 메뉴 설계를 최적화 해야 한다.
메뉴는 초창기에는 7개를 넘지 않도록 한다.
메뉴가 많으면 클릭 수가 더 많아질까? No

-7개가 넘는 메뉴는 클릭할 의욕을 상실시키고 주의를 산만
-만일 7개의 메뉴로 카테고리를 도저히 만들 수 없다면?
   기본 메뉴를 대 분류하고 그 안에 소분류를 넣도록 한다.(롤오버)

너무 클릭수가 많으면 신뢰도나 흥미가 급하강 한다.


둘째: 메인이미지를 최대한 줄이고 상품 진열에 더 신경을 쓴다.
쇼핑몰 디자인 : 첫 화면(모니터 해상도 1024 768) 상품이 2줄 내지 최소한 1줄 정도는
                    적어도 스크롤 하지 않아도 보일 정도록 구성함.

-첫 화면에서 고객이 찾던 상품이 없으면
사람들은 애써 스크롤까지 해가면서 사이트를 둘어 보진 않는다.
(우리와 입장이 다른 소비자는 냉정하다.)

-자신이 찾던 상품이 첫 화면에서 없으면 그냥 웹브라우저를 닫아 버리고 다른 사이트로 이동한다.

그렇다면 어떻게 해결 할 것인가?

-메인화면에 소비자들이 가장 많이 찾는 상품을 진열해 놓는 것이
  클릭 수를 줄이게 하는 가장 좋은 방법이다.

-쇼핑몰에 수백개의 상품이 있더라도 정작 잘 팔리는 것은 10개 안팎이다.
  이 10개 상품이 쇼핑몰 매출의 대부분을 차지한다.

-이런 상품을 소비자에게 찾게 만든다면 그들의 불필요한 시간을 낭비하게 하는 것이며
  구매 욕구를 떨어뜨린다. 즉 경쟁에서 지는 것이다.

그러므로 가장 잘 팔리는 상품을 메인화면에 빼놓아
방문자에게 바로 상품을 클릭하도록 만들어야 한다.







대표 사이트로 격상시키는 컨텐츠

컨텐츠란?
보거나 듣거나 읽을 만한 모든 정보(동영상, 이미지, 사운드 파일, 텍스트)를 말한다.

Ex> 스케이트보드..
스케이트보드란? 맥스보드란?, 스노우 보드란?
-보드에 대한 컨텐츠가 백과사전식 기술
-네이버>스케이트보드>컨텐츠가 오픈사전과 동일
-보드 동호회, 매니아의 블로그, 레저 관련 사이트 등 모두 동일

주목해야 할 점: 어느 사이트에서든 위 컨텐츠의 맨 아래 부분에 있는
다음 문장도 똑같이 발견될 수 있다.
<이 설명은 ooooooo.net이 제작한 것으로서 정보를 전제 시에는 반드시 출처를 밝혀 주십시오.>

-보드의 정의를 내려 놓는 사이트> ooooooo.net
-여러분은 보드를 구입하고 싶다면 어느 사이트에 가겠는가?

잘 작성된 개념에 대한 컨텐츠는 엄청난 위력을 발휘한다.
-기자들마저 보드에 대한 기사를 쓸때 문의
-방송국, 드라마, 프로덕션, 광고 제작사, 영화제작사
>협찬 필요

그렇다면 여성의류처럼 평범한 아이템은 어떻게 개념을 정리할까?
여성의류는 개념을 정의해 봐야 남는 게 없다
> 범위가 넓다.

하지만 프레피룩, 댄디룩, 오피스룩, 어그부츠, 골반바지, 부츠컷....





쉬운 웹페이지

기획력이 없는 웹디자이너 or 과도한 욕심의 운영자 : 이들이 제작한 사이트의 공통점

첫째: 무엇부터 봐야할지 모르겠고
둘째: 어디에 무엇이 있는지 모르겠다.

일반적인 쇼핑몰 메뉴: 상담 메뉴는 쇼핑몰 아이템과 컨텐츠, 좌측에는 상품 카테고리가 위치
> 기본형 네비게이션
> 지루한가? > 파격적 디자인
> 성공? (클래식의 장점을 생각)

쇼핑몰은 디자인으로 승부보는 곳이 아니다.(홈페이지와의 차이점)

'핫붐' (남성의류 랭킹1위) or 'Jenew.com' ...
멋진 디자인을 가지고 있다고 해서 디자인으로 1위가 되지 않았다.

이들 사이트 메뉴를 클릭해 보면 디자인은 컨텐츠와 상품설명에 비하면 그다지 과장된 것이 아니다>쇼핑몰의 디자인 : 네비게이션을 지나치게 변화시키는 것은 피해야 한다.

(중략;)

문제점 2가지

첫째: 창업자나 디자이너의 과도한 디자인 차별화의 욕구

창업자의 새로운 시도에 대한 욕구 > 디자이너에게 전달> 파격적인 디자인이 디자인 비용을 상승> 파격적인 디자인 > 네비게이션의 변화

기획력을 갖추지 못한 디자이너에겐 네비게이션은 그래픽 디자인보다 하위 개념으로 인식 > 역효과

둘째: 홈페이지와 쇼핑몰의 개념이 정확하게 잡히지 않았다.
-쇼핑몰 설계와 홈페이지 설계를 혼동
-홈페이지 디자인을 쇼핑몰 디자인에 그대로 적용한 사례
(쇼핑몰에 플래시 애니메이션 인트로 페이지가 필요할까?)

ex> '커플마켓'은 좋은 디자인일까? 매출은 어떨까?

-진짜 유치한 디자인, 디자이너들이 개무시 할 수 있는 디자인








자발적인 컨텐츠를 생산하는 커뮤니티

컨텐츠의 생산은 중요하다>그런데 운영자만이 생산하는 것인가?

소비자들이 스스로 커뮤니티를 통해 컨텐츠를 생산하게 만들어라.

쇼핑몰의 상품구매후기 게시판 > 글이나 사진을 올린다는 측면에서 커뮤니티 적인 성격을 갖는다.
> 이 글과 사진은 운영자 보라고 올리는 것이 아니다.
> 많은 방문자들이 구매후기 게시판에서 정보를 알고 구매 결정을 한다.

장점: 이 정보는 일반 방문자나 구매의사가 확실하지 않은 구매자에게
짧은 시간내에 엄청난 신뢰를 만들어 낼 수 있다.


어떻게 만들어 낼 수 있을까?

첫째: 게시판의 주제가 매력이 있어야 한다.
-주제가 참신하여 게시판에 클릭하여 참여하고 싶은 충동
-공예품 판매 사이트: 자작 공예품 게시판,
꽃게 사이트 : 사용자들만의 개성적인 요리.
디지털 인화: 주제별 사진 갤러리
> 하지만 보상이 따라야 한다.

둘째: 반드시 참여자들에게 보상이 따라야 한다.

-왜 보상을 할까?
-어떤 온라인 사이트이건 방문객이 얼마나 오래 머물고, 얼마나 많은 우베페이지를 보고 가느냐에 향후 재방문과 구매를 일으키는 가장 중요한 역할을 하기 때문이다. > 즉, 충성도를 의미

이런 사이트 방문자에게 참여를 독려하기 위한 보상은 꼭 필요하다.

셋째: 초기 활성화를 직접 해야한다.
-일종의 속임수

넷째: 반드시 덧글기능(평가기능)이 있어야 한다.
-어떤 한 사람이 사이트에 글을 쓰고 나서 사이트에 몇번 정도 들락거리겠는가?
대개는 자기 글에 덧글이 올라오는 한 지속적으로 방문하는 경우가 많다.
(온라인에서 얻으려는 가치 중에서 한 가지는 '과시'라는 것을 잊지 말아야 한다.)
> 옷을 사고 본인이 그냥 입으면 그만이지 직접 옷을 입은 사진을 굳이 찍어서
게시판에 올리는 여성들의 심리는 무엇 때문일까?
> 마음껏 칭찬해 줘라




과제-*
지하철 역(선택은 자유)

문화적 접근

디지털 영상(표현은 자유, 미디어 아트)

캠페인(비상업적), 환경디자인

컨텐츠(어떤 내용으로 접근할 것인가?)

관객의 시각이 관점

4일1조

[Class] 2009.04.23 온라인 마케팅-팀과제

공부/수업시간 2009/04/23 15:16

4-5명이 한조,
지하철역에 대한 문화적 접근을 어떻게 해결할 것인가

ex>
기호에 맞고 예전에 어디 갔었는데 그 지역의

경복궁 예를들면
경복궁역에 지역을 나타내는 불상이나 장식들이 되어있다.
3호선이 만들어진지 10년이 넘었는데도 예전이나 똑같이 되어 있다.



디미전공하는 사람으로서
환경 디자인 부분을 우리가 아날로그 적인 방법에서 디지털 적인 방법으로 바꿔줘야 한다?
디지털 작업으로 인해 모양을 갖춘다면 손쉽게 작업하고 교환을 할수 있다.

따라서, 우리는 정보적인 것 보다는 문화적으로 통해서
환경적인 디자인부분을 어떻게 접근할 것인가

영상으로 어떻게 표현할 것인가?

포멧이 영상으로 제한된 것이고,
선택한 스테이션의 특징마다 다를 수 있다.

->미디어 아트

관객의 입장에서 생각할 수 있어야 한다.-인터렉티브

지하철 역 선택 자유, 광고도 아니고 정보를 알리려는 것도 아닌
단지, 문화적인 접근이다.
비 상업적 캠페인
컨텐츠를 생각해야 함(어떠한 내용으로?)
-> 단 디지털 영상으로 해야한다(기획)

::기획서, 발표도 해야할 것임
::2주 후까지(5월 7일)

[Class] 2009.04.09 온라인 마케팅

공부/수업시간 2009/04/09 14:46

Characterized 마케팅

배경
-소자본으로 브랜드를 만든다는 것은 꿈같은 일
-사업에 유용한 탤런트가 없는 보통의 평범한 창업자

아이디어
사람들은 한 회사의 아이템보다 그 운영자에 관하여 관심이 더 많다는
사실은 아무리 작은 회사라 하더라도 운영자의 매력을 만들어 내면 충분하게 이야기거리가 될 수 있다는 것을 의미

캐릭터 라이즈드
-운영자를 캐릭터화 시킨다는 의미
-캐릭터 : 여기서는 누구에게나 존재하는 개성을 의미

(중략)

-여성의류 쇼핑몰, 25살의 평범한 여성

-20대 중반 직장 여성을 위한 오피스룩, 캐쥬얼, 세미정장
-과제 해결을 위한 진단 내용



업체의 현황 및 문제점
1. 보세 의류 쇼핑몰을 운영하기 위한 최소한의 기술 점검
-포토샵의 기초수준
-컴퓨터 활용능력 중간수준
-사진촬영 기술 기초수준
>포토샵과 사진촬영 교육요망

2. 보세의류 쇼핑몰을 운영하기 위한 경쟁력 점검
-코디네이션 능력 중급수준
-모델은 현재 지인을 통해 해결, 중급수준
-컨텐츠 생산능력 상급수준
> 컨텐츠와 커뮤니티 관리 능력을 최대한 살려 컨셉을 갖춘 쇼핑몰로 설계

-무능한 패션 코디 능력 > 컨셉 방향의 변화 > 패션 감각을 포기, 친근감있는 이미지 포장 > 개인적인 장점을 부각: 컨텐츠와 커뮤니티 생산능력 > 독특한 컨셉의 쇼핑몰 설계



캐릭터화 시키는 수단의 조건

첫째, 친구들이 좋아할 만한 스타일과 성격을 가졌을 것
둘째, 주변에서 누구나 찾을 수 있는 친근감 있는 캐릭터일 것
셋째, 전체적으로 예쁘장하지만 모두가 공감하는 약간의 핸디캡을 가지고 있을 것
넷째, 남자들에게 인기가 많아 여자들이 부러워하기 만들 것


-컨설팅 방법, 문제해결, 컨설팅 결과 및 예상 성과 등 종합결과



-캐릭터라이즈드 마케팅
평범한 아이템 > 강력한 인상 주는 컨셉

-오프라인에서의 캐릭터라이즈 마케팅 : 퍼스널 아이덴티티 마케팅

     >명망이 있는 개인을 브랜드로 내세운 케이스
     >커다란 조직 속에 속한 한 개인이 각종 자격증이나
         교육을 통하여 개인의 자산가치를 높인다는 개념

*예시> 마복림 할머니 떡볶이
           욕쟁이 할머니
             ->사진이나 동상?을 걸어놓는다. 이 분야에 대해서 실력있다는 것을 느낄 수 있다.
                 리마인드 하여 다시 찾을 수 있다.



        온라인 : 운영자를 볼 수 없으므로 더 매력적인 캐릭터로 설계


공짜 선물을 만들어라

공짜 선물은 사은품을 주라는 의미가 아니다.
-돈 없이 마케팅을 하기위한 적합한 방법(세스고딘)

-설렁탕: 깍두기와 김치가 담긴 항아리 > 손님의 만족감 > 시간, 노동력, 음식 쓰래기
-약 10년 전에 홍대 앞 평범한 OO카페

*손님을 위한 작은 가치가 손님의 만족을 이끌어 낸다.

공짜 선물을 만들기 위해 많은 희생을 할 필요가 없다.(아이디어의 중요성)

-연필과 지우개를 붙였던 작은 노력
-고운 수세미와 거친 수세미를 붙였던 작은 혁신

*칫솔의 손잡는 모양이 다르다던지 작은 부분이 고객 감동의 요소


-세스코의 고객 게시판 관리
                     (친절한 고객 게시판 관리로 유명해진 해충박멸회사)
-무엇을 통해서 세스코보다 유명해 질 것인가? 친절 1등,
                                               2등은 기억되지 않는다.

>본인의 사업의 핵심요소보다는 핵심가치에 더 주목해야 한다.


*그냥 하나의 작은 서비스, 생각보다 매출부분에서 엄청난 차이를 가져온다.
사람들이 어떤 가치를 가지고 있나를 분석해야 한다.
(참고; 교수님이 주신 페이퍼)
-정보, 커뮤니케이션, 재미, 시간때우기, 과시, 게으름, 실용, 수집, 개혁(선전), 할인 등*

more..










사이트 최적화

할인기술적인 부분이 아니라 내용적으로 전략은 어떤지 등




전략없는 웹사이트는 쓰래기다

일반적인 홈페이지나 쇼핑몰을 만드는 과정:
대표자 명령> 홍보담당 직원(견적) > 홍보담당 직원(웹디자이너: 100~300만원) >완성후 수정 > 끝

=90%의 오프라인 기업들이나 소호 창업자들

무 전략> 무방문자> 디자이너를 원망
전략없는 웹사이트=아무 벌판위의 목적없는 건물



전략이 있는 웹사이트란 어떤 것인가?

웹사이트를 만드는 목적이 무엇인지 분명히 하자.
(목적도 매세지도 하나이다.)

대부분의 오프라인 사업자들의 웹사이트
-회사의 PR -제품 홍보 -제품 판매...
>인터넷 초창기의 현상

나의 사이트의 목적은 무엇인가? 정보 전달 or 거래

원룸과 같은 다양한 목적>기능성 상실
(물론 블루오션 지대의 신개념 상품은 제외)
본인=초보자>지루한 상품을 판매
지루한 상품, 더 지루한 회사소개, 홍보글 > 무관심

*레드오션에는 대기업들이 시도하는 것이고, 우리 소호업자들은 레드오션을 절대 피해야 한다.
초보자는 결코 신개념을 가져올 수 없다. 결코 절대 네버-_-;
사람들은 비주얼로 딱 3초만에 느끼고 판단한다.



Remind > 본인과 소비자의 시각의 차이
나의 회사 = 자부심의 회사 / 수십만개의 회사

*소비자의 시각을 잘 파악할 줄아는 능력을 길러야 한다.


그렇다면 소비자의 관심사는 무엇인가?
-판매하는 제품의 디자인, -기능과 작동, -A/S

본인의 목적: 물건을 판매 > 쇼핑몰 제작

목적의 구분
쇼핑몰: 매장, 홈페이지:사무실
여러분은 사무실에서 물건을 파는 허접한 회사를 만들 것인가?

*목적을 구분해서, 온라인 회사들 90%이상이 자신들의 기술능력을 보여주고 판매를 기다린다.
디자인 시장이 낙후되어 있다.





그렇다면 가장 훌륭한 쇼핑몰 전략은 무엇인가?

여러분의 목적 : 상품판매> 홈페이지가 아니라 쇼핑몰을 제작 >
쇼핑몰은 고객에게 최단시간 내에 상품을 선택, 편리하게 구매하게끔 제작

EX> amazon.com : 결재까지 7번의 클릭 > 5번의 클릭
EX> 현재의 중소 제조사들이 직접 운영하는 사이트 : 짜증나는 사이트
구성> 소비자가 원하지도 않은 이벤트, 회사자랑, 신기술

웹사이트 제작가격과 여러분의 쇼핑몰 제작가격
1000~3000 VS 100~300


전략이 세워진 웹사이트 > 제작기격 극복
분명한 목적 > 웹사이트 설계
회사소개와 홍보가 목적 : 홈페이지
판매가 목적 : 쇼핑몰


웹사이트의 가치를 높이는 디자인

일반 디자인 가격 : 100안팎
최상급 퀄리티 디자인 가격 : 200~300
그외의 가격 300~...

굿 디자인은 분명한 장점이지만 창업자의 사정에 비용을 맞춰야 한다.

디자인 비용보다도 사이트의 가치를 높이는 디자인 요소 > 단순함

*simple is BEST

EX> '쉬즈굿닷컴' 현재 보세의류 쇼핑몰 랭킹 1위 > 많은 창업자들이 컨셉을 모방

실제 사용자들은 화려한 디자인보다는 '윰'이나 '업타운걸'처럼 단순하고 깔끔한 디자인을 선호

'윰' > 120만원수준
'업타운걸' > 80만원 수준

'꼬매기 닷컴' > 나모 웹에디터 > 상품사진을 디자인 요소에 활용

*사이트 허접하기 짝이없다. 우리는 이런 디자인보다 훨씬 잘 만들어야 한다.
교수님의 생각은 이 사람들이 먼저 시작을 했고 시작한 사람들보다 조금더 잘해야 한다.
그들과 동등한 입장에서 시작했다면 우리가 더 이길수 있다.
하지만 그렇지 않기 때문에 절대 따라해서는 안된다.

먼저 시작하고 없는 시장에서 누가 먼저 깃발을 꽂느냐가 중요한것 이다.

****오늘까지 페이퍼 받고 만약에 못내신 사람들 안받는다.
이번주에 읽고, 피드백 아주 강렬하게 해드릴것임.
수업해나가면서 고쳐서 2~3주 후에 다시 페이퍼를 받을것임
그때는 보인이 어떻게 자신의 브랜드에 디자인을 할 것인지 까지 생각을 하셔야 합니다.
로고도 제작해 오시고 컬러아이디어, 어떤 이미지를 할 것인지, 자세한 전략 등
30장 정도 나오게끔 디테일 하게 작성(몇주후에)

이렇게 해야지만...
파이널때 후회 안하실거임.
지금 여러분들이 생각하고 있는 것을 비판 받아서
파이널 때 프레젠 테이션 할거임

충분히 각오하고 준비해오삼
발표를 통해서 점수가 나갈거임..

우리는 경영자도 아니고 디자인을 위한 마케팅을 하고 있기 때문에
그쪽에 더 비중을 맞춥시다.

기획안은 우리가 배운대로 리서치한대로 조사한대로 보고서를 만들어서 제출하도록!..


아 이런 클났다..-_-

[Class] 2009.04.02 온라인 마케팅

공부/수업시간 2009/04/02 16:10

'보랏빛 소가 온다'

소호업자가 대기업들에 맞서서 싸울수 있는 전략 예시해 주는 책.

보랏빛 소
핵심: 리마커플(remarkable)
remarkable의 의미 : 얘기할 만한 가치가 있다(worth talking about).

주목할 만한 가치가 있고, 예외적이고, 새롭고, 흥미진진한 것,
한마디로 누런 소들 가운데 우뚝 선 한 마리의 '보랏빛 소'

하지만 이것 역시 잠깐 동안의 흥미일 뿐이다.

*잠깐동안의 트랜드를 이끌 뿐이지 영원한 것은 없다.



배경
품질이 좋은(끄너라 정말로 평범한! 아니 지루한!) 제품과 매스미디어의 엄청난 물량 광고 > 기업을 먹여 살림.

하지만 스마트한 현대의 소비자들 > 광고 홍수속에 광고에 대한 무관심

하지만 평범한 제품을 좀더 품질을 개선 > 여전히 광고를 이용한 판매

무의미한 전략 > 지루함을 느끼는 소비자 > 악순환을 연속

*뉴미디어 시대에 있기 때문에 다양한 채널로 인포메이션 접촉,
TV, 라디오 등의 전통적 수단 뿐 아니라 인터넷 CD북 잡지등의 미디어로 접촉하고 있다.

소비자들은 단지 하나의 Data로 인식하여 중요성을 못느낀다.
그러나 기업들은 광고에 더 많은 투자를 한다.

악순환이 연속되며 소비자들은 더 지루함을 느끼고 있다.


 

MP3시장

Samsung, Yepp VS i-river(3억)

i-river: 매니아 계층을 주목 > 설득

매니아 계층의 불만 : 대기업의 메모리 업그레이드 (128>256...>512)
매니아 계층의 바람: 1GB

*매니아 계층을 타겟으로 잡아서 공략하는 것이 성공요인이다.

쿼드코어 같은 cpu도 만들수 있는 능력이 되었지만
기업들간의 관계로 인해서 천천히 물건을 내놓는다.


소비자는 어떤 MP3를 원하는가?

Samsung: 음악을 듣는 기계
i-river: 젊은 세대들의 자부심으로 판단 > 디자인에 적용 > 디자인이 젊은 세대에게 자부심을 줄 것이라 예상

*메가트랜드라고 생각한 아이리버
삼각형 프리즘 모양의 MP3를 만들었다.


1GB 용량을 지난 심각형 모양의 제품을 선보임(이노 디자인 작품)

가격의 문제(동일사양의 타회사 제품보다 30% 비싼 가격) > 문제가 오히려 장점으로 작용
> 매니아들은 자신의 자부심이 쉽게 대중화되는 것을 꺼려했기 때문에

-높은 사양과멋진 디자인에 대한 비용으로
-아무나 사지 못하는 로얄티에 대한 비용으로

그 30%를 추가로 지불하는 것은 '합리적인 가격'이라고 생각했다.
>설득

=>내용들을 요약하면

1. 매니아 층을 공략한 제품기획
2. 눈에 띄는 디자인
3. 그들이 이해할 만큼의 고가격

>보랏빛 소의 설계

매니아 = 얼리 어댑터(early adaptor)
얼리 어댑터(early adaptor): 제품의 초기 사용자 집단을 의미 > 여론 주도층(big mouth)

소호의 공략해야할 대상 > 얼리 어댑터 > 동호회
얼리 어댑터 > 대량 소비 집단에게 입소문 형성 > 매스 미디어 광고보다 훨씬 더 객관적인 정보 전달자

Ex> liphop.co.kr
-사이트 디자인?
-사진의 수준?

무엇이 다른가?
-본인의 사진
-자신의 건강한 신체가 어떻게 해야 멋지게 사진으로 나오는지
-흉내내기 어려운 과감한 포즈와 당당함


평범한 사이트들과 차별화 > 불과 1년만에 월 매출 1억
가격? > 20~30% 정도 비싼 가격 > 사진처럼 당당하고 멋지고 싶은 대리만족
>설득



Characterized 마케팅

배경
-소자본으로 브랜드를 만든다는 것은 꿈같은 일
-사업에 유용한 탤런트가 없는 보통의 평범한 창업자

아이디어
사람들은 한 회사의 아이템 보다 그 운영자에 관하여 관심이 더 많다는 사실은
아무리 작은 회사라 하더라도
운영자의 매력을 만들어 내면
충분하게 이야기거리가 될 수 있다는 것을 의미

캐릭터라이즈드
-운영자를 캐릭터화 시킨다는 의미
-캐릭터: 여기서는 누구에게나 존재하는 개성을 의미

*아바타와 같은 종류가 아니라
사람 자체가 가지고 있는 순수한 개성을 의미한다.


사람이 가지고 있는 개성을 부각시키는 전략
-캐릭터를 만들때는 한 가지에만 집중(메세지를 하나로)
*공부도 잘하고, 머리도 좋고..등등 엄친아 x

-만화 혹은 드라마의 등장인물 같은 캐릭터를 만들어 보라.
-평소에 본인이 희망했던 또는 상상했던 캐릭터
* 사람들이 이렇게 봐 주길 바라는 모습의 캐릭터

-본인의 본 모습돠 크게 왜곡되지 않은 상태에서 더욱 매력적으로

ex>동호회 - 온라인과 오프라인 사이에서 회원 이미지의 차이
         이미지 메이킹 > 감성 마케팅과 일치

 

[Class] 2009.03.26 온라인 마케팅

공부/수업시간 2009/03/26 15:07

아이템의 차별화

*여러분들의 아이템을 생각해왔으니까,
 자유롭게 구체화
 한페이지나 두페이지 분량의 보고서
 리서치 보고서,

트렌드 읽기

트렌드
유행  :  3~4개월
트렌드  :  2~3년
메가 트렌드  :  한 세대 정도

추구해야할 경향성
대기업  :  메가 트랜드,    소호 사업자   :  트렌드
차이점  :  자본력


*소호사업자는 트랜드를 쫓아간다.
 실질적으로 우리가 메가 트랜드를 만들 순 없다.

요가 비디오, 책자 사업 / 웰빙사업
웰빙 소비 트랜드(요가 비디오, 책자) > 곧 다른 아이템으로 대체

요가사업  :  최소한 2~3년, 길게 5년 정도 지속될 사업 > 자본 축적 > 업종변경(새로운 웰빙 트랜드)

*웰빙이라는 메가 트렌드에 맞춰서 요가가 나온것이다,
요가는 몇년 후면 다른 웰빙방법으로 대체 될 것이다.

*유행이 대체 될 것을 예상하고 그에 맞춰서 자본을 축적해 놔야 한다.

*노래방은 붐이 일어났지만 , 지금은 너무나 많아져서 매출이 현저히 줄었다.
럭셔리 노래방 등등 차별화된 노래방이 나왔지만,
그사람들도 얼마 못간다는 예견
트랜드와 메가 트랜드와 관계
메가 트랜드: 지향점, 트랜드: 지금 해야할 사업 아이템과 결부

*메가트렌드 :: 하나의 지향점 하나의 카테고리, 우리가 나가야할 부분이 여기다 속해 있다.
트렌드 :: 당장 시작해야할 아이템, 현재성을 띄고 있다.



유행을 방관 할 것인가
카도 바지 (유행) VS 골반바지
오픈마켓(옥션, G), 수입업자 VS 자기 사이트, 브랜드
ex> 어그부츠

트렌드 컨셉 - 빈티지 > 유행상품 위주 판매 > 정보수집(트랜드)

트랜드의 리서치
잡지, 신문 > 언론인 : 비전문가(시장 리서치) > 늦은 사업

*그들의 시장을 만들지는 않기 때문에
제품생산한 다음에 변화를 느끼고 article을 싣는 것 뿐이다.



동호회
수백 수천명~백만명, 모든 정보는 동호회에서 먼저 나온다.
매니아 계층(전문적 지식), 그 분야의 기술자, 자영업자 > 빠른 정보 입수

*언론사보다는 각자에게 닥친 상황인 동호회가 더 좋다
현시대를 이끌어갈 리더들이 즐비하게 있다.


포지셔닝

전문적인 능력=전문적인 시각 > 사업 > 어디에 포지셔닝?

"인터넷에는 2위를 위한 자리가 없다." - 알레스

Why?
ex> 책시장
오프라인 서점(교보, 영풍, ..., 동네 책방) VS 온라인 서점(URL)
1위 업체의 브랜드 파워 > 나머지 업체

그렇다면 나머지 업체들은 어떻게 할 것인가

"전문화, 차별화를 통하여 해당분야의 1위로 포지셔닝하라!"

부동의 1위 : Yes24
알리스의 교훈 > 알라딘, 북스포유, 북넷, 리브로 등이 추격(똑같은 종합도서 쇼핑몰 아이템)

카테고리의 전문화
Yes24, 1위 업체 / 전문 분야의 서적 업체
ex> Compu24?, 컴퓨터 서적 전문몰

Yes24는 절대로 컴퓨터 서적 전문몰을 만들지 못한다.
-이미 소비자의 인식에 포지셔닝(종합 도서 쇼핑몰)
Compu24 > 시장을 선점, 브랜드 파워

서비스의 전문화
ex> Day24?, 당일배송 전문 온라인 서점(서울로 제한)

Yes24는 기존의 배송체계를 포기하고 당일 배송체제를 만들 수 없다.
Day24 >당일배송 서점(포지셔닝) > 시장을 선범, 그 분야의 1위

포지셔닝을 하지 못한다면 아무리 투자를 해도 팔리지 않는다.

어떤아이템을 전문화 할 것인지?
어떤 서비스로 차별화 할 것인지?
> 어떠한 전문 몰로 소비자의 인식에 포지셔닝 할 것인가?

우리 (  )쇼핑몰은 (  )아이템을 전문화하고, (  )서비스로 차별화하여,
(  )전문쇼핑몰로 소비자의 인식에 포지셔닝 하겠다.




[Class] 2009.03.19 온라인 마케팅 (발표 T)

공부/수업시간 2009/03/19 15:57

Q, 경쟁사와 얼마나 차이가 나는지, 자사는 어디쯤 위치하고 있는지,

모바일 게임 왜 재미있을까?      http://multiwriter.tistory.com/286


  • 너무 일반적이었다. 특징이 없다.
    구체적인 근거와 영향에 대해서 서술해야 한다.
    그런 마케팅을 하게 된 배경에 대해서 서술해야한다.
    -훌륭한 마케팅은 그 시대적 본질을 파악하는데서 나오기 때문이다
  • 도표는 청중으로 하여금 이해를 돕는다.
    시각적인 자료 많이 활용하자.

공격적인 마케팅
  -SHOW때문에 ::
    그러나 3G 잘사용하지 않는다.
    사람들앞에서 프라이버시가 중요하다.(지하철에서 영상통화 잘 하지 않는다)
  -영상통화로 밀고간 SHOW, 큰일났다.
  • 고객들에게 어떤 방법으로 찾아갔는지☆

애니콜과 협약을 많이 했던 SK telecom
그당시, 모토로라, 걸리버 핸드폰이 장악하고 있었다.
->5년만에 애니콜이 이 상황을 가지고 있다.
->덩달아 SK telecom도 상승세
: 어떤 전화기는 어떤 통신사에서 더 잘되고, 이런 상황이었다. (협약)

커플통신요금, 친한친구요금제 등으로
젊은 층을 사로 잡았었다.

현재, 핸드폰 요금, 핸드폰 값 많이 저렴해졌다.
영상통화기능 등으로 TTL이 가지고 있는 매리트가 점점 사라짐으로 인해서
고객들이 점점 줄어져 가고 있다.

그래서 SK telecom은 차별화 전략을 진행할 예정이다.


=> 누가누가 잘하나 보다 점점 더 나아지는 발표, 의견등을 유도하고 있다.
공유성으로 더 나아졌으면 좋겠다.

사설  http://lucapis.egloos.com/2156721

[정보] 컴투스 마케팅전략과 광고만들기

공부/수업시간 2009/03/19 15:31
파일입니다.


학생들의 발표인데
SWOT분석이 포함되어 있습니다.

http://blog.naver.com/ek0226?Redirect=Log&logNo=80065201148

[Class] 2009.03.19 온라인 마케팅

공부/수업시간 2009/03/19 14:36

마케팅의 S.T.P.

시장의 세분화(Segmentation)
-무엇을 창업할 것인가?

*ex.아기기저귀판매 -월 1억 찍음
      -틈새시장도 아니었다, 원래 팔던 부문이다. 시대상황 잘 파악*
*ex. 핵가족화시대에서 살던 사람이 부모님이 될 시기즘
        부동산은 완전히 다운 될 것이다.*
*ex.은행떄문에 IMF터졌다는 말씀..*



"10대 후반의 청소년들 중에 게임을 좋아하는 남학생들이
적은 용돈으로도 살 수 있는
중고 게임기를 거래하는 사이트를 운영하려 합니다."

"20대 중반의 사회 초년생들 중에 전문직 여사원들이
너무 격식에 얽매이지 않고 자유롭게 입을 수 있는
중고가대의 캐주얼 정장을 판매하려고 합니다."

"30대 중반의 부부들 중에서 5~7세 가량의 자녀를 둔 학부모들이
체험학습과 여행을 동시에 즐길 수 있는
실속 있는 저가격대의 여행상품을 팔아 보려고 합니다."


=>목표시장이 뚜렷하다.



*어떤 연령인지,
수입은 어떤지,
어떤 생각,
어떤 배경을 가지고 있는지,
무엇을 필요로 하는지
그래서 우리는 다른 회사와 어떤 차별화 전략을 할것인지
반드시 알아야 한다.*


목표시장을 더 이상 나눌수 없을 정도까지 잘 쪼개서(segmentation)
사이트의 주 고객이 될 표적집단이 정확하게 명시되어야 한다.
이를 목표시장(target marketing) 이라고 한다.

소자본의 소호 사업자는 목표시장을 잘게 쪼갤수록 성공

=>전문성(잘 쪼개서)이 없다면 대기업들과 싸울수가 없다.


"너무 잘개 쪼개면 시장이 너무 작아서 사람들이 들어올까요?"

여성의류, 보세의류

큰 회사일수록 시장을 더욱 작게
13-18처럼 +-3살

=>전문성을 가져야 하기 때문에, 개성있는 고객을 잡기 위해서, 매니아를 잡기 위해서
    - 고정고객 확보->꾸준히 매출상승 기대


*신세계몰, 롯데닷컴과 같은 큰 회사 안의 리바이스도 큰회사 안에 있지만
리바이스만큼 롯데닷컴은 전문성이 없다.*


개성이 강한 고개들을 만족시키기 위하여
목표시장의 범위를 최대한 좁혀야 한다.


(+- 세 살 차이 연령대)의 (어떤 직업군)의 (어느정도 소득수준)의
(어떤 스타일)을 추구하는 사람들이
(어떤 가격대)로 구매할 수 있는 (어떤 상품)을 팔려고 합니다.

좋아하는 사업에 대한 개념, 사업적으로 좋은 목표시장에 대한 개념





목표시장(Targeting)
-검증


"이길 수 있는 군대와는 싸우고
이길 수 없는 군대와는 싸우지 않는다."

-사업 경험의 교훈
->무작정 뛰어들려 하는 것은 절대 옳지 않다, 경험상 해봐야지 절대 옳지 않다.

-이길 수 있는 군대와 이길 수 없는 군대를 어떻게 구분 할 것인가?

-인터넷 시장을 분석하는 방법 2가지
  : 네이버와 같은 검색엔진을 이용하여 분석
  : 옥션이나 지마켓 같은 오픈 마켓을 이용하여 분석

     오픈마켓은 소호업자를 위한 공간이 아니다.
     같거나 비슷한 제품의 쉬운 가격 비교 > 수입업자, 제조사들이 절대적으로 우위 > 대량의 제품을 사다 판매



검색어: '청바지'
광고: 스폰서 링크, 파워링크, 플러스프로, 비즈사이트 등
월간 조회수 61986, 조회 수는 잠재 수요자 / 총 업체수 668개
= 사업지수에 의한 월간 잠재수요 고객 92

이 공식은 지나치게 업체를 평준화 했음.



광고를 하게 된다는 전제하에 광고지수는?
월간 조회수 61986 / 광고주 수 22개
= 광고 지수에 의한 월간 잠재수요고객 2817

인터넷에서는 첫 페이지에 노출되는 사이트에서 대부분의 구매결정이 이루어진다는 가정 >
단순히 광고하고 있는 업체만을 경쟁자로 파악하면 사업기회는 더 높아진다.



키워드 광고 집행 시 클릭률을 미리 추측해 전체적인 클릭 수(방문자 수)를 예상(더욱 정확한 데이터)
월간 조회 수 61986 * 예상 클릭률(8%)
=예상 클릭률에 따른 월간 잠재수요고객 4958

구매율은 아이템에 따라 차이가 있지만 1%정도

대개의 아이템들이 대표성을 갖는 키워드들 보다
전문적인 키워드들의 시장성이 더욱 좋다. (월간 예상수입 비교)

보세 의류, 여성의류, 청바지, 생활용품 = X



포지셔닝(Positioning)
-위치


"요즘은 A를 팔다보니 B라는 찾는 분들이 간혹 계셔서
B를 들여 놨어요."

"C가 좀 비수기네요. 아는 사람들이 이번에 D를 좀 들여 왔더라구요.
싸게 준대서 특가판매를 한번 해 보려구요"

=>어설픈 사업장을 세우면, 전문성이 사라진다.



사업의 확장: 일관성 있고 전문적인 확장
브랜드 멀티 샵보다 브랜드 전문몰이 매출이 더 높은 이유

재고의 압박>사업의 정체성 상실 > 매니아층 고객의 상실

전문성의 강조
  소호가 추구해야 할 가장 큰 경쟁력은 전문성
  대형몰보다 나은 상품의 전문성과 서비스
  전문성을 추구 > 그 아이템에서의 최고  > 그 분야의 확고한 자리(Positioning)

[Class] 2009.03.12 온라인 마케팅

공부/수업시간 2009/03/12 15:30
96년 MS에서 인터넷 익스플로어 3.0발표하면서 우리나라의 인터넷 마케팅의 시작.
     네트워크 접속환경 개선 > 인터넷 대중화시대

     무료메일이나 무료계정을 서비스하는 회사 설립. (야후가 야후 코리아라는 한국 내 법인 설립)
       -> 회원 수를 확보하여 > 서비스나 상품을 판매할 계획

포털사이트: 사용자 최대한 확보하려함 > 깨어진 환상 : 사용자 확보=수익과 연결
배너광고: 인터넷 사업의 핵심 수익 모델
       타켓팅이 되지 않아 굉장한 이벤트나 범용적인 상품을 판매하지 않는이상,
       전혀 광고효과를 보지 못했다.




인터넷 마케팅의 제1기
-포털들의 회원확보를 위한 무료 서비스 시대, 그로인한 사용자 확보를 바탕으로 한 배너광고시대
-1기의 또 다른 특징
   도메인 투기의 시대 - book.co.kr 이나 computer.co.kr...
   도메인 하나에 수억 원 내지 심지어 korea.com이라는 도메인이 50억원에 실거래 되기도 했다.
  
   개성도 매력도 없는 일반명사 도메인 > 실패(알리스의 인터넷 마케팅 불변의 법칙)

- 무료 서비스를 앞세웠던 포털들의 몰락 > 또 다른 포털 검색엔진의 약진(네이버, 엠파스) >
검색엔진은 다른 포털들에 비해서 보다 강력한 배너광고 수단을 가지고 있었다.(타켓 배너광고) >
2000년을 전후로 배너광고른 검색사이트들에 의해 타게팅된 모습으로 새롭게 변모 >
이때 전자상거래를 시작했던 업체들은 비교적 경쟁자도 없는 시장에서 저렴한 광고비로 순조롭게 성장

*구글이 뜬 이유,
검색어를 입력하면 검색어에 관련된 업체나 서비스를 해주는 곳의
파워링크 식의 내용이 뜬다.(= 타겟광고)

네이버도 파워링크, 스폰서링크등의 서비스를 시작.*

- 가장 주목해야할 현상
    미디어로서의 인터넷 비즈니스 수익모델이 광고시장에서 실패를 하고
그 뒤를 전자상거래라는 보다 현실적인 대안으로 극복했다는 점

전자상거래 시장의 팽창 > 전자결제와 쇼핑몰 솔루션, 쇼핑몰 디자인, 검색엔진 광고의 역할의 팽창

검색광고 시장이 가장 확대 > 검색엔진 등록비가 크게 상성




인터넷 마케팅의 제2기
전자상거래 시장의 확대와 그로인해 키워드 광고의 영역이 넓어지고 검색엔진의 약진이 이루어진 시기

-2기의 또 다른 특징
    세이클럽과 온라인 게임으로 대표되는 아바타의 시대의 본격화
    가상현실속의 자신의 분신

-전자상거래의 활성화 > 엄청난 수익 > 인터넷의 선두 자리를 탈환한 검색엔진 >
2003년 새로운 서비스에 열중하기 시작 > 개인 미디어라고 불리는 블로그 시대의 개막

ex> 싸이월드
       무료 홈페이지 발전 > 2500만 명이 넘는 네티즌들이 가입 > 새로운 개인 미디어 장르를 개척
*물론 지금은 싸이월드도 매출이 30%나 줄어서 곤혹을 겪고 있는데 새로운 것을 내놓을 필요가 있다.*

-주목해야 할 현상
       네티즌은 더이상 수동적인 정보의 수용자가 아니며 정보를 수집하는 것 만으로 만족하지 않고
       스스로 정보를 생산하며 정보를 유통시키는 역할을 주도적으로 담당하였다. *(프로슈머)*

ex> 블로그 마케팅
       개인 미디어와 동떨어진 매스 미디어의 수혜자(대기업, 정치인, 연예인) > 블로그를 탐닉
              블로그 스타 출현




인터넷 마케팅의 제 3기
개인 미디어 시대가 도래한 이 시기의 현상이야말로
가장 발달된 인터넷의 미디어다운 전형적인 모습이며
다음 플리닛이나 싸이월드의 페이퍼같이 변형된 모습으로 더욱 발달해 갈 것이다.

*누가 사용자의 심리를 먼저 꿰뚫어 보느냐가 관건 : 레드오션인 상태이기 때문에*

-3기의 또 다른 특징
       오픈 마켓의 성장(옥션, G마켓)  *옆집강아지도 뼈다귀 팔아서 돈 벌수 있는 시대*

-오픈 마켓은 열린 장터 >
인터넷 기술이나 마케팅 능력이 없어도 누구나 좋은 물건만 있으면 손쉽게 인터넷에서 물건을 팔 수 있는 시장을 의미 > 오픈 마켓은 너무나 덩치가 비대 > 본래의 마켓으로서의 역할을 넘어 미디어의 역할까지

※오픈 마켓의 특징
       오픈 마켓의 메인에 채택 > 작은 규모의 사업자 > 큰 매출
*살아남기는 참 힘들다*
*나만의 회원, 고객이 생긴다, 변화무쌍한 부분이기 때문에 절대 죽지 않을 부분*
**광고회사에서 일한 친구 1년 만에 그만둠, 집에를 잘 안보내준다 ㅜㅜ, 정말 힘들다, 변화무쌍해야하기 때문에 항산 곤두서 있어야 한다.**



인터넷 마케팅의 역사 = 인터넷 문화: 인터넷 마케팅의 효율
인터넷 마케팅은 문화 마케팅이며 계수적인 논리가 아니다.

*소울이나 차들 참 예쁘게 나온다.
  가전제품들도 디자인이 예쁘게 나온다.
  아파트도 앙드레김이 하는, ...
   디자인 경영의 시대가 왔다.*

*마케팅이라는 것은 느낌이라는 말이다. 문화적인 접근을 통해서 고객을 설득하는 것이다.*